催收情况跟踪制度怎么写

摘要：本文主要讲述了催收情况跟踪制度的编写方法和其中的关键要点。首先介绍了催收情况跟踪制度的概念和重要性，其次从目标、制定步骤、实施流程和效果评估四个方面详细阐述了如何编写催收情况跟踪制度。最后，总结了编写催收情况跟踪制度的重要性，并提出了一些需要注意的问题。

1、催收情况跟踪制度的概述

催收情况跟踪制度是银行、金融机构等经营贷款业务的企业实现逾期贷款的及时清收并保证贷款回收率的一种管理制度。它的建立和实施对于金融机构转变管理方式、提高贷款管理经验和促进企业可持续发展具有重要意义。

催收情况跟踪制度一般包括目标、编制步骤、实施流程和效果评估等方面。
其中，目标包括催收的时间、还款方式和利率等；编制步骤包括明确催收职责、建立催收机制、制定催收方案和明确责任追究机制等；实施流程包括逾期贷款的分类、分级管理和信用管理等；效果评估包括建立效果评估指标、定期审核催收效果和追溯催收经历等。

2、目标的制定

催收情况跟踪制度目标的制定是制定催收措施的前提和基础。制定目标时应该根据逾期贷款的不同情况和风险程度制定不同的催收目标。一般可从以下几个方面考虑：

1、催收逾期时间的长短：对于不同逾期时间的催收情况应有不同的处理方式；

2、还款方式：针对不同的还款方式，应当按照不同的催收方式进行处理；

3、利率：针对不同的利率分别采取不同的催收方法；

4、信用评级：针对不同的信用评级，进行分类管理，采取相对应的催收手段。

3、编制步骤的详细阐述

催收情况跟踪制度的编制是一个包括了催收管理的方方面面的综合性工作。编制步骤可以分为以下四个方面：

1、明确催收职责：在建立催收机构的基础上，对于各级人员进行明确职责的安排，明确各个催收层面的具体责任人和相应催收目标；

2、建立催收机制：建立相应的催收机制，部署业务人员、催收人员以及监督管理人员职责的分工和整体协作；

3、制定催收方案：根据不同的催收目标、对象和情况制定催收计划，并根据实际情况适时调整预案；

4、明确责任追究机制：对于催收目标未达成、未能按时还款等责任人要进行责任追究，及时整合并复盘前期催收情况，调整催收方案。

4、实施流程和效果评估

实施流程是催收情况跟踪制度的具体把控和操作过程，效果评估是催收情况跟踪制度的具体效果的核查。

实施流程一般包括了逾期贷款的分类、分级管理和信用管理等步骤。分类管理是针对不同的贷款类型和风险类型进行的风险分析和风险分类，分级管理是针对不同逾期期限的贷款进行的风险评估和风险分级，信用管理是对贷款人与银行间的信用关系进行的风险控制和信用管理和跟踪。

效果评估一般包括建立效果评估指标、定期审核催收效果和追溯催收经历等步骤。建立效果评估指标是对催收效果进行量化评估和综合评估，定期审核催收效果是针对不同情况和不同地区对催收效果进行查访和比较，追溯催收经历是针对催收人员个人进行的对其经历和经验进行提炼和转化的方式与方法。

综上所述，催收情况跟踪制度编写要做到全面、细致、独立、合法、公正和科学。制定催收情况跟踪制度对于金融企业的经营和贷款业务的转型升级有着至关重要的作用，同时，也需要注意各种风险措施和协调管理方式的衔接、接口和互动性，从而达到最终逾期贷款催收风险控制和贷款回收率的提升。

总结：本文通过对催收情况跟踪制度的概述、制定目标、编制步骤、实施流程和效果评估四个方面进行了详细的阐述，并指出了制定催收情况跟踪制度的重要性和需注意的问题，对于建立催收情况跟踪制度的相关工作具有一定帮助和借鉴意义。

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