上海农商行积极开展催收工作

上海农商银行积极开展催收工作，旨在降低不良贷款率，保障存款人的利益，维护金融市场的稳定。本文从四个方面，即催收工作开展的背景、催收手段的创新、催收工作的组织管理、效果评估等方面详细阐述了上海农商银行积极开展催收工作的举措，旨在为其他银行的催收工作提供一定的借鉴和参考。

1、背景

随着金融市场不断健康发展，近年来上海农商行的不良贷款率得到了有效的控制，但随着经济周期的变化，不良贷款率有再次上升的趋势。面对这种情况，上海农商行迅速做出反应，加大催收工作力度，坚决遏制和化解不良贷款风险。

为更好地开展催收工作，上海农商行根据不同类型、不同程度的不良贷款，划分成不同的催收分类，并制定相应的催收策略。同时，上海农商行通过加强内部建设，提高员工的职业素养和催收意识，为催收工作创造了更加良好的组织环境。

2、催收手段的创新

上海农商行不断创新催收手段，采用多种途径实现催收目的。一方面，加强电话催收和上门催收，通过直接联系客户，了解其还款意愿和经济状况，制定更加个性化的催收方案。另一方面，实现了催收工作的信息化，采用数据分析工具，对贷款依据、抵押品估值等信息进行统计分析，为催收工作提供更加精准、高效的基础信息。

此外，上海农商行还积极开展对代偿服务的创新，制定了代偿防范和管控规章，严格把握代偿风险的管控，规范代偿业务，化解代偿风险。

有了以上多种催收手段的创新，上海农商行催收工作效率得到了极大提升。

3、催收工作的组织管理

上海农商行注重催收工作的组织管理，提高工作效率和管理水平，实现催收工作的精细化。为此，上海农商行设立了专门的催收部门，对催收流程、催收方法、催收方案等进行统一管理。此外，上海农商行采纳分案制度，根据贷款金额、逾期程度等因素将应催收账户平均划分至不同的催收员，减轻每位催收员的工作压力，提高催收效率。同时，上海农商行严格落实催收考核制度，设立鼓励机制，鼓励员工积极开展催收工作。

4、效果评估

上海农商行不断对催收效果进行评估和调整。上海农商行制定了催收效果评估标准，按照不同催收途径、不同催收对象进行评估和分析，以提高催收任务完成率和客户满意率。同时，上海农商行也积极听取客户的反馈和建议，及时调整催收方案和手段，提高客户满意度。

综上所述，上海农商行积极开展催收工作，不断创新催收手段，加强催收工作的组织管理，提高催收工作效率和评估催收效果，以更好地管理风险、维护金融市场的稳定，保障存款人的利益。

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