上门催收！网贷必备常识！

摘要内容：上门催收是目前网贷信用催收常用的手段之一，但也存在诸多风险。本文从四个方面详细阐述了上门催收时需要注意的网贷必备常识，包括身份证验真、谨防伪装、避免暴力催收、催收记录保存等。通过本文的阅读，读者可以了解上门催收的注意事项，降低网贷催收风险。

1、身份证验真

上门催收是一项高风险的业务，挑选催收人员时一定要严格筛选。在催收前，一定要先对催收对象进行身份证验真。因为有些欠款人可能会冒用他人身份证进行借贷，如果没有进行验真，催收人员很可能去到错误的地址，增加催收的难度。

另一方面，催收人员也一定要严格遵守法律规定，在催收的过程中不得违法乱纪。如无法确定催收对象的真实身份，可以采取其他手段，如通过银行卡号确认催收对象。

总之，身份证验真是上门催收的重要前置工作，有利于提高催收效率和降低风险。

2、谨防伪装

在上门催收过程中，欠款人可能会伪装成其他人掩盖自己的真实身份，或拒绝与催收人员交谈。对于这种情况，催收人员需特别谨慎，如遇到不明身份的人，应保持冷静并及时汇报。

此外，对于欠款人的伪装行为，催收人员应当及时发现并采取必要措施。例如，先行核对身份证信息、联系紧急联系人以获取真实信息、向当地公安机关报案等，避免被欠款人的伪装所误导。

总之，谨防欠款人的伪装是上门催收中必备的技能之一，确保催收效果的同时，也保护了催收人员的合法权益。

3、避免暴力催收

上门催收时，避免实施暴力催收是催收人员应严格遵守的规范。实际上，暴力催收不仅行为不道德，还可能面临法律制裁。催收人员只有以合法、和谐、理性的方式进行沟通和协商，才能获得欠款人的尊重和认可，进而加快债务的清偿。

在实际操作中，催收人员应避免采取伤害欠款人人身财产的方式，如威胁、恐吓、毁坏财物、骚扰等，避免因暴力催收行为而被辖区公安机关查处。

总之，抵制暴力催收是保障上门催收工作正常进行的关键，也是维护行业声誉的重要保障。

4、催收记录保存

在催收过程中，催收人员一定要认真记录每次催收的时间、地点、方式、效果等信息，建立欠款人的催收档案。这不仅是对催收工作的监督和管理，也是日后处理纠纷的重要依据。

同时，催收记录的保存也需要符合法律法规的规定。例如，关于个人隐私的保护，催收人员不能在未经授权的情况下将催收记录泄露给外部机构或个人。此外，应注意记录的真实性和完整性，以防后期出现记忆模糊或“遗漏”情况。

总之，严格保存催收记录是上门催收工作的必备流程，也是打造专业催收形象的必要手段。

综上所述，上门催收是一项较高风险的信用催收业务。对于催收人员而言，需要有专业的技能、精准的把握、严格的规范，才能有效降低上门催收的风险并提高催收效率。希望各位读者在进行上门催收时，能够遵守相关规定，慎重催收，以谋求最佳的催收效果。

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