摘要：
在网络购物兴起的今天，京东作为国内知名电商平台，不可避免地存在诸多投诉问题。其中，京东违规催收引起了广大消费者的普遍关注。本文将从四个方面详细阐述京东违规催收如何投诉，供广大消费者参考。
京东违规催收的投诉方式有多种。一是通过京东APP或官方网站进行在线投诉；二是打电话向客服投诉。此外，消费者还可以通过京东微信公众号、微博、QQ等社交平台，向京东投诉。
投诉时，消费者应当详细说明被催收的具体情况，最好能提供相关证据，例如合同、短信、语音等。
在投诉过程中，京东应当及时回应，主动解决问题。如果消费者对京东的回应不满意，可以向电商平台投诉或者向相关部门举报。
京东违规催收主要有以下四种类型：
1) 违反合同规定收取高额滞纳金：京东在与消费者签订合同时，通常会规定一个付款期限。如果消费者未能在规定付款期限内支付货款，京东会收取一定数额的滞纳金。但是，如果京东收取的滞纳金数额超过法定标准，或者合同中并未规定滞纳金，则属于违规催收行为。
2) 骚扰消费者：京东向消费者催收时，只能通过电话、短信、站内信等方式，但不能通过辱骂、威胁、骚扰的方式进行催收。
3) 向非本人或非联系人催收：京东在对消费者进行催收时，必须严格保护消费者的个人信息。如果京东将催收信息透露给未经授权的第三方，或者催收非本人或非联系人，则属于违规催收行为。
4) 不经过司法程序执行催收：京东无权强制消费者进行催收，只能通过司法程序进行执行。如果京东不经过司法程序，采取暴力、恐吓等方式进行催收，则属于违规催收行为。
除了向京东投诉外，消费者还可以通过其他途径维权。
一是向京东所在地的消费者协会投诉，消费者协会可以协助处理纠纷并通过法律途径进行维权。
二是向相关部门举报。消费者可以向公安机关举报京东催收中的违法行为；同时，也可以向商务部、市场监督管理局等行政部门投诉京东的违规催收行为。
三是通过法律途径进行维权。如果京东的违规催收行为严重侵害了消费者的合法权益，消费者可以通过法律途径进行维权，包括起诉、申请仲裁等。
为规范电商平台的催收行为，相关监管部门也对京东等电商平台制定了违规催收的处罚规定。
2019年，国家市场监管总局印发了《平台经营者催收服务规范》，明确要求电商平台要依法规范催收行为，保护消费者合法权益。如果京东等电商平台存在违规催收行为，有可能受到相关部门的处罚。
此外，消费者还可以通过查询平台的经营资质、是否具有相应的安全认证、工商注册等方式，对平台进行预判，避免遭遇京东等电商平台的违规催收行为。
综上所述，消费者在遇到京东违规催收行为时，应当第一时间采取投诉措施，并且同时可以通过多种渠道进行维权。同时，相关监管部门对京东等电商平台的违规催收行为也有一定的处罚规定，消费者在选择平台购买商品时，也要多加留意。
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