本文将从个人经历出发，详细阐述从催收小白到高产催收员的心路历程。文章分为四个部分：最初踏入催收行业的不适应期；个人努力，积累经验的成长期；因个人原因导致工作瓶颈期；以及通过思考提升自我，跳出瓶颈期的突破期。每个部分都将从不同角度，探讨催收工作中的体会与收获。
刚接触催收工作，无论是从理论知识还是实际操作上都感到很不适应。催收电话转接费时费力，接听量不大；协商还款时有时效压力，有些客户语气强硬，难以理智协商；催收话术的灵活运用需要个人不断摸索和实践，在这个不适应的初期，个人也曾迷茫和挣扎过。
但经过一段时间的摸索和实践，个人不断总结和改进，逐步找到了适合自己的催收方式。学习和成长的过程中，个人也慢慢培养出不轻言放弃的勇气回应公司及客户期望，负责任的处理每一个催收案件。
在催收工作的实践过程中，个人不断努力积累经验，针对不同类型客户的还款行为和实际情况，总结了一套适合自己的催收准则。
准则的基础是要建立良好的信任关系，关注客户情况，同时也要刻不容缓地推动还款完成。针对不同特点的客户采取不同的策略，例如，有的客户情绪比较易激动，此时需要引导其情绪，使其尽快恢复理智；有的客户或许只是因资金流转出现问题，急需生活费用，需要由催收员提供协助和帮助。
除了灵活运用催收话术以外，个人还学会了如何从方方面面提升自己的专业素养：系统地了解各类债务和法律法规知识，同时还包括监管制度等方面知识，全面提高自身的综合实力。
经过不断的努力和奋斗，个人取得了不错的催收业绩，也获得了公司的认可和肯定。但是，频繁的业绩压力和高强度的工作让自己变得比较浮躁和紧张，情绪也变得不稳定。随着个人情绪越来越不稳定，公司的业绩连续下滑，自己也逐渐进入了工作瓶颈的状态。
面对困境，个人通过自我反省和与领导沟通，才意识到自己需要控制情绪，调整心态，充分放松自己。逐渐调整心态，让自己的身心状态处于一个平衡稳定的状态；积极寻求领导的帮助，从公司组织的各种培训中获取更多的专业知识信息，从而掌握更多的催收手段和技巧，遇到难题可以借助领导和同事思虑一起破解。
在克服了工作瓶颈引起的困难后，个人状态逐渐调整成功。对于难以催回款的借款人，个人与领导多次探讨，总结出适用的策略和方法，切实提升催收率；积极参加公司催收知识竞赛，汲取其他催收员的精华，一步步提升自己的业务水平。
逐渐地，自己的还款率得到了很大的提高，业绩也得到了较大的认可。在解决了这些问题之后，个人的经验、勇气、专业水平等都得到了进一步提高，工作也得以进一步升华。
通过个人经历的感悟，相信在催收员的这一职业中，通过不断地理论学习和实践探索，再加上调整心态，平衡心理，在催收工作中也必定能够获得更多的成长。
同时也要时时刻刻提醒自己，个人的成长需要时间，需要自我调整和磨练，需要不断地探寻和实践才能够成长为高产催收员。
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