东方银谷催收涉嫌违法，受害者维权难言苦恼

在现代社会中，催收行业越来越受到重视。但是，各种“黑催收”事件层出不穷，其中东方银谷催收公司就涉嫌违法。受害者又面临着维权难言苦恼的情况。本文将从四个方面对东方银谷催收涉嫌违法，受害者维权难言苦恼进行详细阐述。

1、催收手段过激

东方银谷催收公司在催收过程中使用的手段十分过激，给债务人造成了很大的心理压力。比如，不断拨打电话骚扰、辱骂、甚至恐吓债务人及其家人等。这些行为都属于不合法的催收手段，严重侵犯了债务人的合法权益。

此外，东方银谷催收公司还将债务人的个人信息公开出售，涉嫌违法收集和使用个人信息。这些行为严重危害了债务人的隐私权和个人信息安全。

针对这些问题，国家应该加强相关法律的制定和实施，加强对催收公司和从业人员的监管，保护债务人的合法权益。

2、收费不透明

东方银谷催收公司的收费标准也存在问题。该公司对于催收费用的收取不透明，很少向债务人提供详细的费用明细和计算方法。有些债务人不知道自己的欠款已经还清，却被要求支付催收费用。

另外，东方银谷催收公司过度收费的情况也比较常见。有些债务人欠款不多，但是被要求支付高额的催收费用。这些问题都导致很多债务人对催收公司的信任度不断降低。

因此，国家应该建立健全相关的收费标准和计算方法，加强对催收公司的监管，保护债务人的合法权益。

3、法律维权难度大

受害者维权难言苦恼，是当前催收领域的一个普遍问题。一方面，债务人往往缺乏相关的法律知识和经验，不知道该如何维权；另一方面，催收公司和从业人员往往会采取各种手段阻挠债务人的维权行为。

此外，东方银谷催收公司还经常采用跨区域、跨行政区划的方式进行催收，让债务人很难找到相关的人员和机构进行维权。

因此，国家应该通过加强法律援助、构建多元化的维权机制等途径，为债务人提供更多的维权渠道和手段。

4、缺乏社会责任感

东方银谷催收公司缺乏社会责任感，只为牟取暴利。该公司的催收行为造成了很多债务人的身心损伤，并给社会带来了极大的负面影响。针对此种情况，有必要强化催收公司的社会责任意识，对于公司违法行为要给予严厉的惩罚和问责。

同时，也需要借助舆论监督等手段，提高公众对催收公司的关注度和警惕度，共同维护社会的公正和良好秩序。

综上所述，催收行业是一个有关法律规范和社会信任的领域。东方银谷催收公司涉嫌违法，受害者维权难言苦恼，需要相关部门和机构共同努力，保障债务人和社会的公正权益。

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