催收公司的高招：如何让欠款人主动投案自首？

摘要：

对于催收公司来说，让欠款人主动“投案自首”是一种高招。当欠款人积极主动联系催收公司，主动解决欠债问题时，就意味着催收公司的努力获得了成果。本文从四个方面，详细阐述了催收公司如何让欠款人主动“投案自首”，包括建立信任、提供礼品、利用社交媒体、赠送延期付款机会等。

1、建立信任

建立信任是最基本的一步。当欠款人一开始就不相信催收公司，那么很难达成催收的目标。因此，在开始催收时，要一步一步建立信任，告诉他们你的公司是有信誉，正常合法运营的催收公司。

其次，催收员也要以和善、耐心、关心的态度接待欠款人。亲切的相处，有时比单纯的控制对欠款人更有效，因为信任和亲切都会让欠款人主动联系催收公司，进而“投案自首”，解决欠款问题。

最后，建立客户咨询热线、在线客服和公益活动等服务和交流渠道，为欠款人提供便利和支持，也有利于建立信任。

2、提供礼品

提供礼品是催收公司让欠款人主动“投案自首”的一种高招。在这里，礼品不仅是实际上的产品，更是一种交际的方式。

礼品可以是一份补偿，也可以是一种道歉。在处理欠款事宜时，催收员需要观察欠款人的性格特点，不同性格的欠款人、不同的花费会有不同的礼品搭配，但一定要价廉物美，体面大方。

在营销上，催收公司可以借助这些礼品提升品牌形象，吸引更多人关注，扩大影响力。礼品越好，影响力就越大，欠款人就越有可能自觉“投案自首”。

3、利用社交媒体

社交媒体在当代社会的作用不可小觑。这对于催收公司也同样适用。催收人员要学会利用现在各大社交媒体平台，向欠款人提供各种解决欠款问题的方法和渠道。并且需要在不同的社交媒体平台上增加互动交流，让欠款人更容易与催收公司联系。

除了用社交媒体交流之外，催收公司还可以在社交媒体上发起活动，通过活动获得欠款人的注意力和信任。活动的开展方式可以多样，包括问卷调查、有奖互动、良性竞争等，在活动中赢得欠款人的关注，进而让他们“投案自首”。

4、赠送延期付款机会

在催收过程中，因为一些原因，欠款人可能需要一些时间才能完全的还清债务。此时，催收公司可以考虑赠送延期付款机会，这不仅能够打破僵局，更能增加欠款人还款的意愿。

延期付款机会的实现需要参考欠款人的具体情况，如财务状况、债权状况等，并根据风险程度，审核放贷。对于绝大多数公司而言，这是一个效用显著的做法，甚至在许多情况下，延迟一段时间，最终催收效果更佳。

总结：

在催收欠款过程中，让欠款人自觉“投案自首”可以减轻催收的压力，提高催收效率。建立信任、提供礼品、利用社交媒体、赠送延期付款机会是催收公司让欠款人自觉“投案自首”的高招，但也需要注意，直接与欠款人沟通时要互相尊重，做到合理催收、规范催收，才能得出喜人的催收效果。

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