催收短信怎么写？这些标题可以帮到你！

摘要：催收短信是一种有效的催收方式，但是如何写一封催收短信是很多人关注的问题。本文将从四个方面介绍如何写催收短信，包括标题、正文内容、语气和文字表达，以帮助催收人员写出更加有效的短信。

1、如何写催收短信的标题

短信标题是吸引客户阅读短信的第一关键，因此需要引人入胜，切中客户的痛点。首先，标题必须简洁明了，不超过10个字；其次，需要有针对性，引起客户兴趣；最后，可以添加一些特殊符号来突出重点，如加粗、颜色等。具体写法可以如下：

- 欠款催收：XXX，你的账单超过还款期限

- 内部通知：关于你的欠款请及时还款

- 紧急催收：如果今天不还款，将对你的信用进行影响

2、催收短信正文内容

正文内容是短信的核心，必须充分表达催收意图，同时要尽可能的礼貌和诚恳，避免用过于强硬的语言。为了增加读者的注意力，可以将文本内容分成多个段落，每段的文字控制在5~6句话以内，并且要符合以下两个要求：

- 第一，内容要明确清晰，揭示问题点

- 第二，字数要简洁明了，不忽略重要内容。

具体来说，催收短信应该包括以下内容：

- 身份确认：确认客户身份，以免发生误会。

- 金额提醒：明确欠款金额，以及最后还款日期。

- 免息利益：介绍相关的免息利益，引导客户还款。

- 声明风险：提醒对方欠款的可能影响，如被列入失信名单等。

3、如何控制催收短信的语气

对于催收短信，选择措辞是尤为重要的。一些过于强硬或暴力的措辞可以让客户反感，导致还款迟滞。因此，在撰写催收短信的时候，需要遵守以下语气控制原则：

- 尽量不使用民事权利保护法典中的“威胁性”语气

- 使用委婉的表述方式，尊重客户权利

- 强调还款利益和温馨提示

4、如何表达催收短信的文字

最后，要注意催收短信的文字效果，让文字更有说服力。具体要求如下：

- 主旨突出：让主要内容更突出、更有说服力

- 情感反馈：借助符号、语气加强内容的情感表达

- 简单明了：输入的文字要遵循简洁明了的原则

- 正义感明显：力求让客户感受到公司催收的正义感

总结：以上四个方面是催收短信撰写的重点和难点，如果能够做到，就能够取得更好的催收效果。同时，要提醒大家，不仅内容重要，还应该结合实际效果进行调整，以达到最佳效果。

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