摘要：本文将从四个方面揭秘催收客服的真实工资，其中涉及到他们的底薪、绩效工资、奖金以及加班工资等。通过本文的介绍，大家可以更深入地了解催收客服的真实收入情况。
很多人认为催收客服的底薪肯定比普通客服高，因为催收客服的工作压力要大得多，需要承受更多的负面情绪。但事实上，他们的底薪与普通客服大致相同，一般在3000元左右。主要原因是，催收客服的岗位并非高级岗位，没有特别高的技能要求，因此底薪也不高。
除了底薪之外，催收客服还可以通过其他方式获得收入。
催收客服的每个月的绩效考核都非常重要，绩效考核成绩好的催收客服可以拿到不错的绩效工资。催收客服的绩效考核一般包括回收率、联系率、客户投诉率等方面考核，成绩越好，拿到的绩效工资也就越高。
绩效工资的金额并不确定，因为每个公司的绩效考核标准都不同。但一般来说，绩效工资可以增加催收客服的总收入30%~50%左右。因此，成绩好的催收客服的收入会比成绩不好的催收客服高出很多。
催收客服成功回收一笔欠款的金额通常在几千元甚至上万元，因此公司也会给予一定的回款奖励。根据回收的金额大小不同，奖励也不同。
奖金的发放也分为月度和季度两种，月度奖金一般在300元~1000元左右，季度奖金可达到数千元甚至万元。而且对于外包公司来说，客户的要求也会影响奖金的发放。因为只有接到任务、催收并回收欠款，公司才能拿到催收费，而且客户还要求催收员不得女性，逾期也有罚款和返佣等，因此催收奖金的发放并不稳定。
在催收行业，因为委托方公司的要求，催收成效需要在规定的时间内达成。因此，催收客服经常需要加班。一般来说，公司针对加班时间会给予一定的加班费，加班费多少也会根据公司政策和加班时间长度的不同而有所不同。
加班费并不能说一定会带来很大的额外收入，但对于有经验的催收客服来说，加班可以带来额外的财务收入。
综上所述，催收客服的收入并不是很高，他们需要通过绩效工资、回款奖金、以及加班工资等方式来增加自己的收入。因此，在选择催收客服这一职业时，需要认真考虑个人承受能力和发展前景，不要仅考虑短期的高收入。
总结归纳：本文主要揭秘了催收客服的真实工资情况，介绍了他们的底薪、绩效工资、回款奖金和加班工资等。通过本文的介绍，相信大家能够更加深入地了解催收客服的收入情况以及何种因素影响催收客服的收入。在做出合理的职业选择时，需要对这些方面进行充分的考虑。
本文链接：https://www.adxaa.cn/1507.html 转载需授权！
扫一扫二维码
用手机访问